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Actividades administrativas en la relación con el cliente

La finalidad de este curso es realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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Titulació o certificació

Certificado de Profesionalidad

Requisits d’accés

- Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Certificado de Profesionalidad de nivel 2
- Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área.
- FP I o ciclos formativos de grado medio
- Haber superado la prueba de acceso a un ciclo formativo de grado medio

Cost

Subvencionat