\n \nAutoavaluaci\u00f3 de qualitat 2025 \u2014 CEM Formaci\u00f3<\/title><\/p>\n<style>\n :root {\n --cem-blau: #0d3b4f;\n --cem-blau-clar: #145a75;\n --cem-fons: #f7f9fa;\n --cem-vora: #e1e6e8;\n --text: #23343b;\n }\n * { box-sizing: border-box; }\n body {\n margin: 0;\n font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", Arial, sans-serif;\n color: var(--text);\n background: var(--cem-fons);\n display: flex;\n min-height: 100vh;\n }\n \/* ---- \u00cdndex lateral ---- *\/\n nav.index {\n width: 280px;\n flex-shrink: 0;\n background: var(--cem-blau);\n color: #ffffff;\n padding: 32px 22px;\n position: sticky;\n top: 0;\n height: 100vh;\n overflow-y: auto;\n }\n nav.index h2 {\n font-size: 13px;\n text-transform: uppercase;\n letter-spacing: 0.08em;\n color: #9fc4d2;\n margin: 0 0 18px 0;\n font-weight: 600;\n }\n nav.index ol {\n list-style: none;\n padding: 0;\n margin: 0;\n counter-reset: item;\n }\n nav.index li {\n margin-bottom: 4px;\n }\n nav.index a {\n display: block;\n color: #eaf3f6;\n text-decoration: none;\n font-size: 14.5px;\n line-height: 1.4;\n padding: 9px 10px;\n border-radius: 6px;\n transition: background 0.15s ease;\n }\n nav.index a:hover {\n background: rgba(255,255,255,0.12);\n }\n nav.index a .num {\n display: inline-block;\n width: 20px;\n color: #7fb3c4;\n font-weight: 700;\n }\n \/* ---- Contingut ---- *\/\n main {\n flex: 1;\n max-width: 900px;\n padding: 48px 56px 80px 56px;\n }\n header.doc-header {\n border-bottom: 3px solid var(--cem-blau);\n padding-bottom: 18px;\n margin-bottom: 30px;\n }\n header.doc-header .kicker {\n color: var(--cem-blau-clar);\n font-size: 13px;\n text-transform: uppercase;\n letter-spacing: 0.1em;\n font-weight: 700;\n margin-bottom: 6px;\n }\n header.doc-header h1 {\n font-size: 30px;\n color: var(--cem-blau);\n margin: 0;\n }\n section.intro p {\n line-height: 1.65;\n font-size: 15.5px;\n }\n section.intro ul {\n line-height: 1.7;\n font-size: 15.5px;\n }\n section.intro .commitment {\n background: #eef5f7;\n border-left: 4px solid var(--cem-blau-clar);\n padding: 14px 18px;\n border-radius: 4px;\n margin: 18px 0;\n font-size: 15px;\n }\n article.apartat {\n background: #ffffff;\n border: 1px solid var(--cem-vora);\n border-radius: 10px;\n padding: 28px 32px;\n margin-bottom: 26px;\n scroll-margin-top: 24px;\n }\n article.apartat h2 {\n color: var(--cem-blau);\n font-size: 20px;\n margin: 0 0 16px 0;\n display: flex;\n align-items: center;\n gap: 10px;\n }\n article.apartat h2 .badge {\n background: var(--cem-blau);\n color: #fff;\n font-size: 13px;\n width: 26px;\n height: 26px;\n border-radius: 50%;\n display: inline-flex;\n align-items: center;\n justify-content: center;\n flex-shrink: 0;\n }\n article.apartat .lead {\n font-size: 14.5px;\n color: #55666d;\n font-style: italic;\n margin: -6px 0 16px 0;\n }\n article.apartat h3 {\n font-size: 14px;\n text-transform: uppercase;\n letter-spacing: 0.04em;\n color: var(--cem-blau-clar);\n margin: 18px 0 8px 0;\n }\n article.apartat h3:first-of-type {\n margin-top: 4px;\n }\n article.apartat ul {\n margin: 0 0 4px 0;\n padding-left: 20px;\n line-height: 1.65;\n font-size: 15px;\n }\n article.apartat ul ul {\n margin-top: 6px;\n }\n article.apartat li {\n margin-bottom: 9px;\n }\n a.backtotop {\n font-size: 12.5px;\n color: var(--cem-blau-clar);\n text-decoration: none;\n }\n footer.doc-footer {\n text-align: center;\n color: #8a9aa0;\n font-size: 12.5px;\n margin-top: 40px;\n }\n @media (max-width: 900px) {\n body { flex-direction: column; }\n nav.index { width: 100%; height: auto; position: relative; }\n main { padding: 32px 24px; }\n }\n<\/style>\n<p><\/head><br \/>\n<body><\/p>\n<nav class=\"index\">\n<h2>\u00cdndex<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#intro\"><span class=\"num\">\u2014<\/span>Introducci\u00f3<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-1\"><span class=\"num\">1<\/span>Difusi\u00f3 i informaci\u00f3<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-2\"><span class=\"num\">2<\/span>Inscripci\u00f3<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-3\"><span class=\"num\">3<\/span>Protecci\u00f3 de dades<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-4\"><span class=\"num\">4<\/span>Transformaci\u00f3 digital i IA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-5\"><span class=\"num\">5<\/span>Persones formadores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-6\"><span class=\"num\">6<\/span>Planificaci\u00f3 i impartici\u00f3<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-7\"><span class=\"num\">7<\/span>Incid\u00e8ncies i suggeriments<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apartat-8\"><span class=\"num\">8<\/span>Relaci\u00f3 amb parts interessades<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<p><main><\/p>\n<header class=\"doc-header\">\n<div class=\"kicker\">CEM Formaci\u00f3<\/div>\n<h1>Autoavaluaci\u00f3 de qualitat 2025<\/h1>\n<\/header>\n<section class=\"intro\" id=\"intro\">\n<p>Aquest informe recull les conclusions globals del proc\u00e9s d’autoavaluaci\u00f3 en relaci\u00f3 a les accions formatives desenvolupades per la nostra organitzaci\u00f3 i la seva gesti\u00f3 integral.<\/p>\n<p>Per a la seva elaboraci\u00f3, s’han tingut en compte els seg\u00fcents elements d’an\u00e0lisi:<\/p>\n<ul>\n<li>Test d’autoavaluaci\u00f3 per acci\u00f3 formativa<\/li>\n<li>Registre de millores, incid\u00e8ncies, queixes i accions correctives<\/li>\n<li>Registre de suggeriments<\/li>\n<li>Informe de revisi\u00f3 per la direcci\u00f3<\/li>\n<li>Q\u00fcestionaris de satisfacci\u00f3 de les persones participants<\/li>\n<li>Q\u00fcestionaris de tutoria<\/li>\n<li>Test d’autoavaluaci\u00f3 del Consorci per a la Formaci\u00f3 Cont\u00ednua de Catalunya<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"commitment\">\n Com a resultat d’aquest proc\u00e9s d’autoavaluaci\u00f3, hem assumit el comprom\u00eds de tirar endavant un m\u00ednim de <strong>set<\/strong> accions de millora i per aix\u00f2 acompanyem aquesta avaluaci\u00f3 d’un pla d’acci\u00f3 temporalitzat, amb responsables designats i indicadors d’avaluaci\u00f3 associats, que permeten fer el seguiment de la millora cont\u00ednua i l’impacte de les actuacions.\n <\/div>\n<p>En relaci\u00f3 als objectius i la planificaci\u00f3 establerts durant la fase de preparaci\u00f3 de la convocat\u00f2ria, l’entitat estableix, per a cada acci\u00f3 formativa, una s\u00e8rie d’objectius num\u00e8rics vinculats als resultats que es volen assolir (grau de satisfacci\u00f3 amb el docent, valoraci\u00f3 del material did\u00e0ctic, entre altres). Durant el 2025, aquests objectius s’han assolit en la totalitat de les accions formatives desenvolupades.<\/p>\n<\/section>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-1\">\n<h2><span class=\"badge\">1<\/span>Difusi\u00f3 i informaci\u00f3<\/h2>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>Utilitzem diversos canals de comunicaci\u00f3 oberts i actius, amb una atenci\u00f3 personalitzada i orientadora.<\/li>\n<li>L’equip de gesti\u00f3 col\u00b7labora activament en els processos d’informaci\u00f3.<\/li>\n<li>Es posa a disposici\u00f3 de les persones participants una documentaci\u00f3 clara, detallada i actualitzada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora o\/i d’innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>Es continua treballant en la millora de l’atenci\u00f3 a les persones participants mitjan\u00e7ant la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial (vegeu l’<a href=\"#apartat-4\">apartat 4<\/a>, Transformaci\u00f3 digital i \u00fas de la IA).<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-2\">\n<h2><span class=\"badge\">2<\/span>Inscripci\u00f3<\/h2>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>No s’han detectat queixes per part dels participants, tot i que internament es continua considerant un procediment feixuc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora o\/i d’innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>S’est\u00e0 treballant en la digitalitzaci\u00f3 i automatitzaci\u00f3 del proc\u00e9s d’inscripci\u00f3 (vegeu l’<a href=\"#apartat-4\">apartat 4<\/a>, Transformaci\u00f3 digital i \u00fas de la IA).<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-3\">\n<h2><span class=\"badge\">3<\/span>Protecci\u00f3 de dades<\/h2>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>S’ha completat la revisi\u00f3 i modificaci\u00f3 dels aspectes relacionats amb la seguretat de les dades, refor\u00e7ant les capes de seguretat pr\u00f2pies dins l’ecosistema Microsoft 365 mitjan\u00e7ant un nou sistema de c\u00f2pies de seguretat, un contracte amb un servei d’assessoria TIC i de seguretat, i l’elevaci\u00f3 dels protocols d’acc\u00e9s a comptes amb doble verificaci\u00f3 a Salesforce i Microsoft 365.<\/li>\n<li>S’ha realitzat una auditoria per identificar el grau de preparaci\u00f3 de l’organitzaci\u00f3 per obtenir la certificaci\u00f3 ISO 27001, relativa a la gesti\u00f3 de la seguretat de la informaci\u00f3, amb un resultat positiu.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora o\/i d’innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>Com a innovaci\u00f3, s’obre la possibilitat de continuar avan\u00e7ant cap a l’obtenci\u00f3 de la certificaci\u00f3 ISO 27001, a partir del resultat positiu de l’auditoria realitzada.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-4\">\n<h2><span class=\"badge\">4<\/span>Transformaci\u00f3 digital i \u00fas de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial<\/h2>\n<p class=\"lead\">Apartat transversal: recull les iniciatives d’IA que afecten diferents processos de l’organitzaci\u00f3 (atenci\u00f3 a les persones participants, inscripci\u00f3, planificaci\u00f3 docent i avaluaci\u00f3).<\/p>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>S’ha avan\u00e7at en la implementaci\u00f3 de la IA com a suport al proc\u00e9s de planificaci\u00f3 de l’acci\u00f3 formativa, concretament en l’elaboraci\u00f3 de la seq\u00fc\u00e8ncia did\u00e0ctica.<\/li>\n<li>S’ha elaborat i implementat una directiva espec\u00edfica per als formadors que regula l’\u00fas de la IA a l’aula, amb dos grans eixos:\n<ul>\n<li><strong>Protecci\u00f3 de dades personals<\/strong>: es restringeix l’\u00fas de la IA en el tractament de dades personals dels participants (noms, notes, puntuacions, edat, CV, entre altres).<\/li>\n<li><strong>Principis d’\u00fas pedag\u00f2gic<\/strong>: no es permet l’\u00fas de la IA per resoldre exercicis o problemes plantejats a l’aula, ni per a cap proc\u00e9s d’avaluaci\u00f3 formal \u2014tant cont\u00ednua com final\u2014 que determini l’apte\/no apte o la qualificaci\u00f3 de l’alumnat, ja que aquests processos requereixen que sigui el propi alumnat qui desenvolupi, pensi i maduri el procediment. En canvi, s\u00ed que es fomenta l’\u00fas de la IA com a eina d’aprenentatge transversal, orientant l’alumnat sobre com aplicar-la en el seu futur lloc de treball i com utilitzar-la per millorar la manera de fer la seva feina.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Mitjan\u00e7ant un q\u00fcestionari previ al pla de formaci\u00f3 en IA per a l’equip docent, s’ha identificat que el professorat ja utilitzava la IA en la preparaci\u00f3 de sessions formatives i amb l’alumnat.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora i\/o innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>No s’ha implementat el canal d’atenci\u00f3 intel\u00b7ligent basat en IA previst com a millora del 2024. Les proves prototip realitzades no van assolir el nivell de fiabilitat i qualitat esperat, per la qual cosa es continua treballant per trobar una soluci\u00f3 adequada.<\/li>\n<li>S’est\u00e0 avan\u00e7ant en la digitalitzaci\u00f3 i automatitzaci\u00f3 del proc\u00e9s d’inscripci\u00f3, tot i que encara no s’ha completat. Es continua treballant per dissenyar un sistema r\u00e0pid i senzill per a l’usuari, amb l’expectativa que els nous sistemes d’IA permetin desenvolupar un nou proc\u00e9s en qu\u00e8 la IA ajudi l’usuari a completar-lo.<\/li>\n<li>Es continua treballant en un segon eix del pla de formaci\u00f3 en IA, orientat a les limitacions d’\u00fas de la IA per part del professorat en processos que impliquin dades reals de persones.<\/li>\n<li>S’ha detectat que, malgrat la directiva, alguns participants utilitzen la IA de manera no autoritzada durant les sessions (a trav\u00e9s del m\u00f2bil o l’ordinador), fet que es produeix en el conjunt de les accions formatives. S’est\u00e0 treballant en mecanismes t\u00e8cnics de restricci\u00f3 (supressi\u00f3 de determinades IPs, restriccions de xarxa, entre altres); tanmateix, encara no s’ha trobat una soluci\u00f3 viable per a les modalitats d’aula mirall i aula virtual, on aquesta restricci\u00f3 resulta especialment complexa d’implementar.<\/li>\n<li>S’ha detectat que la seq\u00fc\u00e8ncia did\u00e0ctica requereix una readaptaci\u00f3 gaireb\u00e9 constant en funci\u00f3 del seguiment de l’aula, per\u00f2 aquestes readaptacions habitualment no queden documentades (el professorat les gestiona de manera informal, amb notes o de mem\u00f2ria), fet que dificulta el control i la verificaci\u00f3 de l’execuci\u00f3 real de la planificaci\u00f3. Per aquest motiu, es vol reorientar l’\u00fas de la IA no tant cap a l’elaboraci\u00f3 inicial de la seq\u00fc\u00e8ncia did\u00e0ctica, sin\u00f3 cap a la generaci\u00f3 autom\u00e0tica i \u00e0gil (idealment mitjan\u00e7ant comandes de veu) d’un nou document actualitzat cada vegada que el docent introdueixi un ajust, facilitant aix\u00ed la tra\u00e7abilitat de les readaptacions i reduint els imprevistos derivats d’una planificaci\u00f3 desactualitzada.<\/li>\n<li>Pel que fa a la digitalitzaci\u00f3 de l’avaluaci\u00f3, es disposa ja d’un plantejament definit, per\u00f2 la seva implementaci\u00f3 s’ha complicat en detectar-se que, en molts casos, l’avaluaci\u00f3 integra resultats d’aprenentatge provinents de les empreses (pr\u00e0ctiques integrades, FP dual, certificats professionals), fet que afegeix complexitat al disseny inicial. L’objectiu \u00e9s definir, entre finals del 2025 i principis del 2026, un model d’avaluaci\u00f3 unificat i homogeni, independentment de si es tracta de certificats de professionalitat o no, mentre que el desplegament efectiu del sistema es preveu per al 2026.<\/li>\n<li>Es planteja com a objectiu estrat\u00e8gic pels propers dos anys la implantaci\u00f3 de la IA en el conjunt de processos de l’organitzaci\u00f3, amb l’objectiu de disposar de m\u00e9s temps d’atenci\u00f3 directa a les persones participants (m\u00e9s minuts d’atenci\u00f3, m\u00e9s capacitat de resposta a dubtes i problemes), la qual cosa es preveu que pugui tenir un impacte positiu en la satisfacci\u00f3, tot i que encara no se sap si l’indicador actual ser\u00e0 capa\u00e7 de reflectir-ho.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-5\">\n<h2><span class=\"badge\">5<\/span>Persones formadores<\/h2>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>Es mant\u00e9 el sistema de selecci\u00f3 docent consolidat i la borsa activa de docents integrada al CRM, sense canvis significatius respecte al 2024.<\/li>\n<li>S’ha valorat l’acci\u00f3 docent mitjan\u00e7ant una pregunta espec\u00edfica integrada dins el q\u00fcestionari d’autoavaluaci\u00f3 del curs, amb resultats satisfactoris en la pr\u00e0ctica totalitat dels casos. Com a excepci\u00f3, es va detectar \u2014a partir dels suggeriments de l’alumnat i dels resultats d’aquest q\u00fcestionari\u2014 el cas d’una formadora d’angl\u00e8s amb resultats insuficients; es va establir un pla de millora amb l’objectiu de revertir la situaci\u00f3, per\u00f2 la persona no va assolir els canvis m\u00ednims necessaris, fet que va comportar la finalitzaci\u00f3 de la seva col\u00b7laboraci\u00f3 amb l’entitat.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora i\/o innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>Vegeu l’<a href=\"#apartat-4\">apartat 4<\/a> (Transformaci\u00f3 digital i \u00fas de la IA) pel que fa a la formaci\u00f3 del professorat i la directiva d’\u00fas de la IA a l’aula.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-6\">\n<h2><span class=\"badge\">6<\/span>Planificaci\u00f3 i impartici\u00f3 de les accions formatives<\/h2>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>El nivell de satisfacci\u00f3 general es mant\u00e9 estable respecte al 2024, amb variacions de poques d\u00e8cimes (a l’al\u00e7a o a la baixa segons l’acci\u00f3) que no es consideren significatives, situant-nos en \u00edndexs ja relativament alts.<\/li>\n<li>S’ha incorporat un nou test, de car\u00e0cter voluntari, adre\u00e7at als vigilants de seguretat, orientat a l’an\u00e0lisi cognitiu del seu perfil. Aquest instrument respon a la detecci\u00f3 que el desenvolupament de la professi\u00f3 requereix una s\u00e8rie d’habilitats (autocontrol, empatia, entre altres) que no es treballen de manera prou adequada dins el certificat de professionalitat corresponent, tot i ser rellevants per a l’exercici professional. El test permet contrastar els resultats obtinguts amb el perfil desitjable i ofereix eines i propostes perqu\u00e8 la persona pugui anar evolucionant cap a aquesta condici\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora i\/o innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>Vegeu l’<a href=\"#apartat-4\">apartat 4<\/a> (Transformaci\u00f3 digital i \u00fas de la IA) pel que fa a la planificaci\u00f3 de la seq\u00fc\u00e8ncia did\u00e0ctica i la digitalitzaci\u00f3 de l’avaluaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-7\">\n<h2><span class=\"badge\">7<\/span>Gesti\u00f3 d’incid\u00e8ncies, queixes, suggeriments i millores<\/h2>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>El nombre total de registres durant el 2025 ha estat de 36 (23 corresponents a millores i 13 a incid\u00e8ncies), enfront de les 44 entrades del 2024 (23 millores i 21 incid\u00e8ncies).<\/li>\n<li>El q\u00fcestionari semi-an\u00f2nim de tutories, implementat el 2025, ha funcionat molt b\u00e9 i ha perm\u00e8s anticipar-se preventivament a possibles problemes futurs. Ha facilitat especialment que persones amb m\u00e9s retic\u00e8ncia a expressar-se obertament o \u00abp\u00fablicament\u00bb trobin una via m\u00e9s privada per fer-ho, evitant que aspectes inicialment poc rellevants acabin esdevenint problem\u00e0tics si no es detecten a temps.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora i\/o innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>La reducci\u00f3 del nombre d’incid\u00e8ncies registrades no s’atribueix necess\u00e0riament a una millora real en el funcionament, sin\u00f3 que es considera que pot respondre a canvis en el criteri de registre: amb m\u00e9s rodatge en el sistema (implementat fa dos anys), \u00e9s possible que incid\u00e8ncies de resoluci\u00f3 immediata i sense causa recurrent (per exemple, problemes puntuals resolts a l’instant) ja no es registrin sistem\u00e0ticament, mentre que s\u00ed es documenten aquelles que es repeteixen o requereixen an\u00e0lisi. No es descarta que el volum real d’incid\u00e8ncies sigui similar al de l’any anterior.<\/li>\n<li>El mecanisme de seguiment del clima d’aula, gestionat per una persona diferent de la tutora, es considera des de la direcci\u00f3 un recurs interessant i innovador, pensat origin\u00e0riament per mediar en conflictes entre l’alumnat. Tot i que \u00e9s relativament comprensible que l’alumnat no el sol\u00b7liciti de manera espont\u00e0nia, es considera que hauria de ser requerit amb m\u00e9s freq\u00fc\u00e8ncia pel professorat i les tutores, ja que actualment els conflictes que sorgeixen a l’aula es continuen gestionant directament per la tutora, tal com s’havia fet sempre. Des de la direcci\u00f3 es valora que la intervenci\u00f3 d’una persona externa i imparcial, amb menys vincle previ amb l’alumnat, podria millorar la resoluci\u00f3 d’aquests conflictes, at\u00e8s que la implicaci\u00f3 directa de la tutora tendeix a derivar en una imposici\u00f3 o un posicionament cap a una de les parts, quan la cerca de solucions no sempre hauria de plantejar-se d’aquesta manera. Es preveu refor\u00e7ar la comunicaci\u00f3 d’aquest recurs entre tutores i formadors perqu\u00e8 en facin un \u00fas m\u00e9s actiu.<\/li>\n<li>Pel que fa a l’increment dels suggeriments per part dels clients (l\u00ednia de millora ja apuntada el 2024), s’ha aconseguit un augment durant el 2025, principalment gr\u00e0cies al q\u00fcestionari de tutoria \u2014tant en tutories grupals com en tutoria individual. S’ha constatat que, quan es proporcionen mecanismes oberts de comunicaci\u00f3 sense cap mena de requeriment, els participants comuniquen poc; en canvi, el fet de destinar-los uns minuts obligats de reflexi\u00f3 sobre el curs (en el marc del q\u00fcestionari) fa aflorar aspectes que, d’altra manera, no es consideren prou rellevants per comunicar-se de manera espont\u00e0nia. Tot i l’increment de suggeriments rebuts, una part important resulten inviables d’aplicar per tractar-se de q\u00fcestions fora del control de l’organitzaci\u00f3 (per exemple, l’ampliaci\u00f3 de la durada dels cursos o la creaci\u00f3 de nova oferta formativa).<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<article class=\"apartat\" id=\"apartat-8\">\n<h2><span class=\"badge\">8<\/span>Relaci\u00f3 i vinculaci\u00f3 amb parts interessades<\/h2>\n<p class=\"lead\">Medi, entorns, prove\u00efdors, clients, etc.<\/p>\n<h3>Aspectes destacables<\/h3>\n<ul>\n<li>Es mant\u00e9 la satisfacci\u00f3 amb la xarxa de relaci\u00f3 territorial i sectorial, aix\u00ed com amb la participaci\u00f3 en els grups de treball i millora de CATformaci\u00f3.<\/li>\n<li>S’ha incrementat lleugerament el nombre de convenis signats respecte al 2024, tot i que no de manera significativa, en l\u00ednia amb l’estrat\u00e8gia continuista de vincular-se progressivament amb entitats socials o p\u00fabliques per afavorir el trasp\u00e0s d’informaci\u00f3. Es preveu tancar pr\u00e0cticament aquesta l\u00ednia d’exploraci\u00f3 territorial durant el 2026, at\u00e8s que ja s’ha contactat amb la major part de les entitats rellevants del territori.<\/li>\n<li>CATformaci\u00f3 ha entrat en contacte amb un grup d’emprenedors que estan desenvolupant una plataforma web per posar en contacte empreses, alumnat i centres de formaci\u00f3 en l’\u00e0mbit de les pr\u00e0ctiques. La nostra entitat hi col\u00b7labora aportant el seu know-how sobre aquest funcionament, amb l’objectiu de contribuir a una eina que es considera potencialment \u00fatil per al conjunt del sector, inclosa la pr\u00f2pia organitzaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Elements de millora i\/o innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li>El nombre de monogr\u00e0fics, xerrades o altres formats es mant\u00e9 similar al 2024, sense un canvi significatiu (fins i tot podria reduir-se lleugerament). S’ha detectat dificultat per mobilitzar l’assist\u00e8ncia a aquestes activitats, fins i tot quan no comporten cap cost per als participants. Per aquest motiu, l’objectiu no \u00e9s incrementar-ne el nombre, sin\u00f3 afinar i millorar la selecci\u00f3 i qualitat de cada proposta.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <a class=\"backtotop\" href=\"#intro\">\u2191 Tornar a l’\u00edndex<\/a><br \/>\n <\/article>\n<footer class=\"doc-footer\">\n Autoavaluaci\u00f3 de qualitat 2025 \u2014 CEM Formaci\u00f3<br \/>\n <\/footer>\n<p><\/main><\/p>\n<p><\/body><br \/>\n<\/html><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autoavaluaci\u00f3 de qualitat 2025 \u2014 CEM Formaci\u00f3 \u00cdndex \u2014Introducci\u00f3 1Difusi\u00f3 i informaci\u00f3 2Inscripci\u00f3 3Protecci\u00f3 de dades 4Transformaci\u00f3 digital i IA […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-15272","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-autoavaluacion-de-calidad"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15272"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15273,"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15272\/revisions\/15273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cemformacio.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}