La organización CEMFORMACIO actúa con el convencimiento que la Calidad final de los servicios prestados es consecuencia directa de la calidad del trabajo de todos sus miembros y colaboradores.

Nuestra organización establece como objetivos estratégicos de calidad:

  • El logro de la satisfacción de nuestros clientes garantizando el estricto cumplimiento de los requisitos contratados, incluyendo los legales y reglamentarios aplicables.
  • La consecución de un alto nivel de innovación en todos sus procesos y servicios, en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
  • La misión permanente de concienciar y motivar a todos los miembros y colaboradores de la organización para que persigan la calidad total en cada una de sus acciones.
  • El trabajar con la misma implicación hacia los objetivos estratégicos de los clientes, tal cual como si fueran nuestros propios objetivos.

Como medio para su cumplimiento, la Dirección declara como Política de la Calidad, su compromiso en la realización de las siguientes acciones:

  • Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente, planificado, desarrollado e integrado armónicamente en el conjunto de funciones de la Dirección.
  • Asegurar que la conformidad del trabajo de los requisitos contractuales esté siempre apoyada en resultados y evidencias objetivas.
  • Disponer de una sistemática para conocer y aumentar el grado de satisfacción del cliente.
  • Establecer objetivos de gestión medibles y cuantificables con el propósito de asegurar y evidenciar la mejora continua del sistema.
  • Revisar regularmente la adecuación de la Política a los objetivos.
  • Asegurar, mediante programas de difusión y formación a todos los niveles, que tanto la Dirección como el resto de personas que integran la organización estén totalmente familiarizados con la Política, los Objetivos y el Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Garantizar que la digitalización de nuestra organización, sea progresiva, ajustada y coherente con las necesidades, realidades y requisitos de nuestros clientes externos e internos.

El Sistema de Gestión de la Calidad es conforme con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001: 2015

Marc Jacas Templado

Diciembre del 2023