Ara fa unes mesos, els responsables de VIMUSA de Sabadell, contactaven amb CEMFormació perquè volien dotar als treballadors de l’empresa que fan atenció al ciutadà, d‘eines i tècniques per a millorar la gestió i mediació d’incidències amb els ciutadans que fan ús dels seus serveis. Sovint, els malentesos, els errors operatius o els conflictes d’interessos, generen incidències que, al no ser gestionades a temps i de manera eficaç, poden veure afectada la qualitat del servei que s’ofereix, i contribueixen a tenir un ambient de treball poc saludable i productiu.

Amb aquesta idea, i juntament amb la nostra col·laboradora Sonia Miguel, hem preparat una formació a mida que s’ha impartit aquesta darrera setmana a les instal·lacions de Vimusa i que ha permès als participants aprendre a identificar l’origen de les incidències i algunes tècniques i estratègies per gestionar-les de forma eficaç.

Sabem que la valoració del participants ha estat molt positiva i esperem poder serguir treabllant en aquesta línia amb Vimusa i amb altres organitzacions que vulguin oferir un millor serveis als seus usuaris o clients.

Una aula mirall és una metodologia innovadora que permet la interacció simultània entre dos o més aules o espais formatiius separades físicament, utilitzant tecnologies audiovisuals i de comunicació. En el context de la formació del Consorci de Formació Contínua de Catalunya, aquesta eina s’ha implementat amb l’objectiu d’ampliar l’accés a la formació i millorar l’aprenentatge de les persones treballadores.

A CEMFormació, les aules estan equipades amb dispositius audiovisuals (càmeres, micròfons, altaveus i pantalles), que permeten una connexió fluida i en temps real entre la nostra aula, on es troba el formador i alguns alumnes, i les persones que segueixen la formació de fomra remota, ja sigui a casa o al seu lloc de treball. Aquesta metodologia, permet tenir una experiència educativa pràcticament igual per als participants en remot, com si fossin físicament presents a l’aula de CEMFormació.

La implementació d’aules mirall en la formació contínua ofereix, com deiem, interessants beneficis i avantatges a les persones treballadores participants. Per una banda, els participants poden assistir a la formació a les aules de CEMFormació, des de casa o des del lloc de feina, evitant desplaçaments llargs o costosos.

D’altra banda, aquesta metodologia permet que més persones puguin plantejar-se fer formació, dona més oportunitats per formar-se i, fins i tot, afavoreix la conciliació laboral i familiar, ja que poden assistir a la formació sense haver de desplaçar-se o modificar significativament els seus horaris de treball.

Les aules mirall es perfilen com una solució tecnològica avançada i el Consorci de Formació Contínua de Catalunya, amb elles, promouen la participació i l’èxit professional dels treballadors en un món laboral cada cop més exigent i canviant.

En un entorn laboral que evoluciona a un ritme vertiginós, la formació contínua s’ha convertit en una eina imprescindible per a qualsevol professional que vulgui mantenir-se competitiu i actualitzat. Ja no és suficient amb els coneixements adquirits en els primers anys de formació; avui dia, cal adaptar-se constantment als nous reptes i tendències que apareixen al mercat. A més, la formació subvencionada ofereix oportunitats úniques per a aquells que desitgen seguir creixent sense que suposi una despesa addicional.

Una de les grans avantatges de la formació contínua és la millora de les competències professionals. Aprendre noves tècniques, dominar eines digitals o aprofundir en àrees específiques fa que el treballador estigui millor preparat per afrontar els canvis del mercat laboral. Això no només augmenta la seva eficiència, sinó que també el converteix en un actiu més valuós dins l’empresa.

La formació també permet estar a l’avantguarda de les innovacions. En un món on la tecnologia i els processos canvien ràpidament, és crucial no quedar-se enrere. Per exemple, sectors com el màrqueting digital, la intel·ligència artificial o la gestió de dades requereixen un reciclatge constant de coneixements per estar alineats amb les últimes novetats.

A més, participar en programes de formació contínua subvencionada ofereix l’oportunitat de millorar el currículum i obrir noves portes laborals. Moltes empreses valoren els treballadors que dediquen temps a actualitzar les seves habilitats, i això pot traduir-se en promocions internes o en noves ofertes de treball en altres empreses.

Per altra banda, la formació subvencionada té un gran avantatge: no suposa un cost per al treballador ni per a l’empresa. Això permet accedir a formació de qualitat sense que els professionals hagin de fer una inversió econòmica. Molts programes estan dirigits a sectors específics, la qual cosa garanteix que el contingut estigui alineat amb les necessitats reals del mercat.

En resum, la formació contínua no és només una opció, sinó una necessitat per a aquells que volen mantenir-se rellevants en la seva carrera professional. Aprofitar els programes 100% subvencionats és una oportunitat única per millorar les competències, adaptar-se als canvis i garantir un futur laboral ple d’oportunitats.

Des del passat 13 de març, l’activitat de CEMFormació, com la de la gran majoria d’empreses i organitzacions del país, s’ha vist afectada per la Declaració d’alarma a conseqüència de la COVID-19, una crisi que ha paralitzat el món.

Però, realment, ha paralitzat l’activitat de CEMFormació?

No negarem, que els primers dies, la situació ens va descol·locar… però també és cert, que teníem clar que no podíem aturar-nos.

En l’ADN de CEMFormació, hi ha la voluntat de donar oportunitats a les persones per millorar la seva ocupabilitat, per adquirir més i millors recursos i eines que permetin, a les persones, enfrontar-se als reptes professionals que se’ls plantegen i que poden ser cobert a través de la formació.

Part de la nostra activitat, no es va aturar.

Des del servei d’orientació, es van continuar atenent als usuaris a través del telèfon i videoconferències. Tot un repte per l’Esther, la tècnica, que en un principi tenia forces problemes de cobertura des de casa seva!

En general però, els usuaris van acceptar i adaptar-se als nous canals de comunicació i agraeixen poder continuar el seu procés d’acompanyament a la inserció: reorientar la seva carrera professional, millorar el currículum, preparar auto candidatures per quan tot torni a estar una mica més… actiu, introduir el perfil professional al LinkedIn o als principals portals de recerca de feina, preparar-se entrevistes de feina… i no deixar de buscar i postular-se a les ofertes de feina que han anat sortint, que no han estat moltes, però que alguna, sobretot en l’àmbit sanitari, han anat apareixent.

Des del servei a l’empresa també hem estat ocupats llegint la normativa que anava sortint cada dia, participants en webinars i traspassant aquesta informació a les empreses que tenien formació engegada pels seus treballadors i que s’ha vist afectada pel confinament.

L’àrea de formació però, ha estat la que ha tingut el repte més gran!

Les classes dels nostres grups de formació presencial es van haver de suspendre però, des del primer moment, la Direcció, l’equip de coordinadores i docents del centre, ens vam organitzar per adaptar tota aquella activitat formativa que es realitzava a les nostres instal·lacions, a la modalitat de tele formació.

Aquest pas, no ha estat fàcil… hem tingut molt present en tot moment, la situació personal i familiar dels nostres alumnes. No és gens fàcil seguir una formació on line tenint els fills per casa i amb feines d’escola que necessiten de la nostra ajuda, o tenir el company treballant, en ERTE o en perill de perdre la feina, o tenir els pares grans i sols, o tenir algun familiar al hospital…. i no oblidem, que no sempre es tenen els recursos (ordinadors, connexió a Internet) per poder seguir la formació des de casa!!

Volíem ser fidels als valors que ens mouen, volíem que els nostres alumnes no haguessin de triar i que poguessin acabar la formació que havien iniciat amb il·lusió i grans expectatives.

I estem contents dels resultats. Aquesta setmana que ve, es reprenen les formacions que es van aturar. Ja ho tenim tot a punt, tenim els alumnes motivats i amb ganes de tornar a trobar-se, encara que sigui virtualment, i aquesta setmana, s’ha preparat i repartit els ordinadors entre aquells alumnes que no en tenien.

I, com que “el que no et mata, et fa més fort”, CEMFormació pot dir que n’ha superat una altra. CEMFormació ha pogut fer front a la situació gràcies a l’equip de professionals i col·laboradors entregats, implicats, que han demostrat ganes i professionalitat!

A tots ells, i a tots i totes les alumnes que ens fan confiança…. Moltes gràcies!

El proper dijous 29 de novembre a la tarda, a CEMFormació hem organitzat una nova edició del curs de Manipulació d’aliments i Seguretat Alimentària.

Aquest formació de 3 hores habilita a les persones a treballar en feines en les que s’està en contacte directe amb els aliments durant la seva preparació, fabricació, transformació, elaboració, envasat, emmagatzematge, transport, distribució, venda, subministrament i servei.

La persona responsable de la formació és una enginyera tècnica en Indústries Agroalimentàries i la certificació s’entrega el mateix dia 29, al finalitzar la sessió i sempre que s’hagi superat la prova tipus test.

CEMFormació va programant aquesta formació de forma periòdica i, les persones interessades en matricular-se o ampliar la informació, poden dirigir-se a les nostres instal·lacions del carrer Justícia 19 de Rubí o a través del telèfon (935880041) o el correu electrònic (cem.angels@cemformacio.com)

Una part important del teixit empresarial del nostre país, quan arriba el darrer trimestre de l’any, recorda que hi ha la possibilitat de sol•licitar bonificacions per a la formació dels seus treballadors i treballadores. Molt sovint, els centres i empreses de serveis de formació com CEMFormació, ens trobem amb una demanda difícil de complir per part dels responsables de les empreses, fer encabir accions formatives en un calendari amb molt poques possibilitats: s’ha de tancar l’any comptable, el departament comercial es troba a la recta final per aconseguir arribar a objectius i… les festes, ponts i vacances de Nadal, no deixen massa marge de maniobra.

L’empresa que vulgui fer una planificació efectiva de la formació és imprescindible que vegi la formació del seu equip humà com un dels elements estratègics de la seva organització, cal que estigui convençut que amb un equip de treballadors i treballadores formats, l’empresa serà més competitiva, i el seu capital humà estarà més motivat i implicat en les seves responsabilitats i amb l’organització en general.

És ara, a principis d’any, que l’empresa ha de plantejar-se quina és la formació que cal fer a l’empresa, decidir quines accions farà, quines persones de la plantilla les realitzarà, quin és el millor moment per fer-les i, sobretot, qui ha de ser el seu company en la planificació i organització d’aquest “viatge”.

Els responsables de la formació a les empreses no tenen perquè saber de planificació ni organització de la formació, no tenen perquè saber com establir un objectiu formatiu ni com avaluar-lo, no tenen perquè saber quins criteris fan un curs o un formador millor que un altre perquè no sempre el més car és el millor, no tenen perquè conèixer la normativa i la gestió administrativa i documental de les diferents ajudes i bonificacions de la formació… és per tot això que hi ha la possibilitat que les empreses confiïn en serveis externs per a gestionar i organitzar la formació a l’empresa i aconseguir que aquesta, sigui realment efectiva.

CEMFormació ofereix serveis de formació i de gestió administrativa a l’empresa perquè no s’hagi de preocupar de res. Tant si tenen els seus proveïdors de formació com si han de buscar una acció formativa que respongui a les seves necessitats, tant si volen organitzar un únic curs durant tot l’any com si pensen fer diverses accions formatives…

A CEMFormació fa més de 10 anys que treballem amb l’empresa oferint solucions formatives a les seves necessitats concretes. Des de CEMFormació podem donar un cop de mà perquè la planificació i organització de la formació no sigui un maldecap i aconsegueixi que el seu capital humà sigui competitiu, triant el moment més adient, buscant el millor proveïdor de formació, confiant la gestió administrativa i documental de les ajudes i bonificacions, i facilitant la informació i resolent els dubtes que els plantegi la planificació efectiva de la formació de la seva empresa. Posi’s en contacte amb nosaltres i pregunti pel nostre “Tenim un Pla” al telèfon 935880041 o a cem.beth@cemformacio.com