,

Resolució de Conflictes

Objectiu General:

  • Ser capaç de desenvolupar habilitats i destreses que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

 Objectius Específics:

– Comprendre la naturalesa dels conflictes.

– Analitzar els tipus de conflictes que es poden donar a les organitzacions.

– Optimitzar el factor comunicació davant les situacions conflictes.

– Utilitzar les estratègies adequades per a la gestió de conflictes.

– Potenciar la utilització de la mediació i la negociació per arribar a acords favorables.

– Preparar adequadament una mediació/negociació, maximitzant el control de les variables que intervenen en cada procés.

– Definir els objectius mínims i màxims per a la mediació/negociació de conflictes i aplicar l’estratègia més adient.

– Seguir un procés sistemàtic de mediació/negociació per a controlar la situació i arribar a un acord favorable.

, , ,

Mindfulness

El Mindfulness representa un gir pragmàtic a la concepció de meditació tradicional. Les propostes d’investigació i pràctica del Mindfulness tenen l’objectiu de millorar la qualitat de vida de les persones en uns termes molt concrets, i no estan vinculades a una religió o una filosofia de vida determinades. Per tant, la pràctica del Mindfulness està desvinculada de creences religioses i filosofies de vida concretes; és, simplement, una pràctica que pot convertir-se en eina per millorar la qualitat de vida de les persones de manera demostrable.

Objectiu General:

– Dotar de les tècniques necessàries per augmentar els nivells de consciència, contribuint a gestionar millor els canvis, optimitzar la presa de decisions, gestionar les crisis i els desafiaments del dia a dia, així com obtenir benestar i un alt rendiment personal i professional.

Objectiu Específic:

– Establir un pla d’acció per a la millora personal i professional en els aspectes d’autoconsciència, control emocional, gestió dels canvis i benestar general.

Continguts

1. Consciència Emocional: Aprendre a relaxar-se i a deixar anar.
1.1. Com fer una relaxació corporal i aprendre a meditar en la vida quotidiana.
1.2. Identificar els teus estressos i superar-los.
1.3. Identificar les teves emocions i aprendre a gestionar-les La consciència plena i la reducció de l’estrès.
1.4. Com parar el teu cap?
2. Actuar en comptes de reaccionar Aprendre a gestionar el conflicte.
2.1. Aprendre a comunicar-te de una forma assertiva.
2.2. Tècniques d’assertivitat.
3. L’estrès i la gestió del temps.
3.1. Gestiona el temps de forma eficaç.
3.2. Els lladres del temps: imprevistos, distraccions, interrupcions.
4. Aprendre a optimitzar la presa de decisions.
4.1. Aprendre a veure altres perspectives.
4.2. Com disminuir els judicis i les expectatives.

,

Competències personals per a plans d’ocupació

Aquest curs és una eina molt útil de cara al desenvolupament d’un pla d’ocupació per a una Institució o administració pública. Alguns dels punts que es tracten són:

  • Què són les competències? Quines són les més valorades per l’empresa?
  • La importància del autoconeixement en la recerca de feina
  • La trajectòria professional
  • Els punts forts, els punts febles i el valor afegit com a candidat
  • Saber escolar + Saber comunicar = Aconseguir els nostres objectius
  • Comunicació verbal i no verbal
  • L’escolta activa i l’empatia
  • El treball en equip
  • L’actitud i la iniciativa, claus per l’èxit en el procés de trobar, aconseguir i mantenir una
    feina.

No hi ha segones oportunitats per a les primeres impressions: L’entrevista de feina

Al finalitzar l’acció formativa, els participants hauran reflexionat sobre l’entrevista de selecció i haurà adquirit eines per a encara una entrevista de feina amb l’actitud i predisposició més adequada per a superar l’entrevista.

,

Gestió integrada de recursos humans

Des de la concepció actual, la gestió de recursos humans, ha superat aquella antiga visió basada en la gestió de nòmines i seguretat social. La gestió de persones en tota la seva dimensió també implica coordinació, resolució de problemes, motivació, formació, etc.
Aquest certificat de professionalitat conté la paraula “integrada” i això implica tant la gestió administrativa (nòmines, contractes, seguretat social, etc.) com la humana.

, , ,

Eines de coaching (nivell I i II)

El coaching, és anglicisme que procedeix del verb anglès “to coach”(entrenar). És un mètode que es basa en acompanyar, instruir i entrenar una persona o un grup d’elles, amb l’objectiu d’aconseguir complir metes o desenvolupar habilitats específiques.

Si bé el terme coach té una procedència directa des de l’àmbit esportiu, és en l’entorn empresarial i personal des d’on es coneix per coaching al procés mitjançant el qual el coach o entrenador i la persona o grup implicats en aquest procés, busquen el camí més eficaç per assolir els objectius fixats usant els seus propis recursos i habilitats.

, , , ,

Nòmines i Seguretat Social (nivell I i II)

Les empreses en general i també gestories o assessories, necessiten professionals amb competències en matèria laboral. En aquest curs, es treballarà la normativa laboral d’aplicació i s’efectuaran els tràmits més habituals en la creació i gestió de nòmines i seguretat social; altes, baixes, extres, remuneracions etc.